Veri Silme Talimatları
Bu sayfa, cihazınızdaki yerel DocPin verilerini nasıl silebileceğinizi ve Sade Apps tarafından kontrol edilen destek kayıtlarının silinmesini nasıl talep edebileceğinizi açıklar.
Yerel Uygulama Verileri
DocPin belgeleri ve uygulama tercihlerini temel olarak cihazınızda saklar. Sade Apps, DocPin için bir bulut belge hesabı işletmez ve yalnızca cihazınızda saklanan belgelere uzaktan erişemez veya onları uzaktan silemez.
Yerel verileri uygulama içinde belgeleri silerek, ayarlardaki mevcut sıfırlama veya silme seçeneklerini kullanarak ya da DocPin'i cihazınızdan kaldırarak silebilirsiniz.
Destek Kayıtları Silme Talebi
Sade Apps yalnızca kendi kontrolündeki verileri, örneğin bize gönderdiğiniz destek e-postalarını veya destek kayıtlarını silebilir. Yalnızca cihazınızda saklanan belgeleri uzaktan silemeyiz; Google Play, Google Payments veya AdMob tarafından kontrol edilen kayıtları doğrudan silemeyiz.
Daha önce destekle iletişime geçtiyseniz ve destek yazışmalarının veya ilgili destek kayıtlarının silinmesini istiyorsanız bize sadeapps.help@gmail.com adresinden e-posta gönderin.
E-posta konusu: DocPin Destek Kayıtları Silme Talebi
Destekle iletişime geçtiğiniz e-posta adresini ekleyin. Talebiniz bir satın alma veya abonelik sorunuyla ilgiliyse, varsa Google Play sipariş kimliğinizi ekleyin. Destek özellikle istemedikçe hassas belge görselleri göndermeyin.
Ne Silinebilir
- Yasal ve operasyonel olarak mümkün olduğu ölçüde Sade Apps'in elindeki destek e-postaları ve destek kayıtları.
- Uygulama içinde silerek, mevcut sıfırlama seçeneklerini kullanarak veya uygulamayı kaldırarak kendi cihazınızdaki yerel uygulama verileri.
Başka Yerlerde Saklanabilecek Veriler
Google Play satın alma kayıtları, AdMob reklam kayıtları, sahtekârlığı önleme kayıtları ve ödeme kayıtları Google veya diğer ödeme/reklam hizmeti sağlayıcıları tarafından kontrol edilebilir ve kendi yasal ve operasyonel politikalarına göre saklanabilir. Google hesabı ve reklam kişiselleştirme ayarlarınızı Google hizmetleri üzerinden yönetebilirsiniz.
Yanıt Süresi
Silme taleplerine 30 gün içinde yanıt vermeyi hedefleriz. Bazı taleplerde işlem yapmadan önce kimlik veya sahiplik doğrulaması gerekebilir.